Immer wieder: DocuWare Printer nach Windows (10)-Update ohne Funktion

Ich bin doch etwas ratlos.
Inzwischen häufen sich die Fälle, in denen der DocuWare Printer nach Windows 10-Updates / Upgrades immer wieder neu installiert werden muss, da er nicht mehr funktioniert.

Anmerkung:
Microsoft, Windows, DocuWare und weitere im Text erwähnte Produkte sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Firmen in Deutschland und anderen Ländern weltweit.

Das mag unter anderem daran liegen, dass die Anzahl der Windows 10-Installationen in unserem Kundenkreis stetig steigt.
Meiner Erfahrung nach lässt sich das Problem auch nicht auf eine bestimmte DocuWare-Version eingrenzen, zumindest mit DocuWare 6.11 bis DocuWare 7.0 tritt der Fehler regelmäßig bei Windows-Upgrades – und damit ca. jedes halbe Jahr – auf.

Da seitens DocuWare nicht wirklich viel Unterstützung kommt und das Verhalten offensichtlich auch nicht als DocuWare-Fehler interpretiert wird (“Installieren Sie halt neu…”, “…das ist uns schon lang bekannt…”, “…nutzen Sie doch den PostScript Printer…”, “…da ist Windows dran schuld…”), will ich diesen Blogbeitrag dazu nutzen, um evtl. Feedback von versierten DocuWare-Anwendern oder Administratoren zu erhalten.

Außerdem möchte ich eine kleine Umfrage starten, um zu sehen, wie viele meiner Leser mit der selben Problematik kämpfen.
Schon komisch, dass von diesem Phänomen immer nur der DocuWare Printer betroffen ist. Alle anderen Drucker verrichten ihren Dienst nach wie vor.

Hier noch die Umfrage, in der Hoffnung auf rege Teilnahme:

Haben auch Sie regelmäßig Probleme mit dem DocuWare Printer nach Windows (10)-Updates?

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