Quick-Tipp – Sage CRM: Wenn das Control-Center nach dem Update mal wieder streikt…

…dann hilft vielleicht der nachfolgende Quick-Tipp!

Inzwischen wurden die aktuellen ERP-Systeme (für mich gilt hier die SNC2016) mit der aktuellen CRM-Integration 4.9 freigegeben.
Und das bereits ein dreiviertel Jahr nach Erscheinen von CRM 7.3 (Ironie aus :-)).

Wie dem auch sei:
Nach der Installation des hierfür benötigten Patch c Hotfix1 für Sage CRM 7.3 startete das CRM Control-Center mit folgendem Hinweis:

Meldung von Webseite
—————————
The application could not initialise.Please contact your Administrator. Exception message: ‚(TypeError): Die Eigenschaft „c“ eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden. description: Die Eigenschaft „c“ eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden. number: -2146823281 stack: TypeError: Die Eigenschaft „c“ eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.

An dieser Stelle noch Entschuldigung dafür, dass ich keinen Screenshot der Fehlermeldung angefertigt habe und das auch noch, obwohl ich die Meldung mehrmals weggeklickt habe…

Kommen wir aber gleich zur Lösung:

Der Meldung kann man die Lösung quasi schon entnehmen (nein natürlich nicht – Spaß beiseite).
Ein einfaches Leeren des Browser-Caches, wie man es manchmal den beigefügten Release Notes entnehmen kann (in diesem Falle aber nicht), behebt das Problem und das Control-Center wird wieder geladen und angezeigt.

Und hier doch noch ein paar Bildchen:

Aufruf der Internetoptionen (Internet Explorer):
Internetoptionen

Löschen der temporären Dateien:
Browserverlauf löschen

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