Tipp: Sage CRM mit Internet Explorer 11

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Für den immer wieder gescholtenen (m. E. oft auch zu Unrecht) und für seine Sicherheitslücken bekannte Internet Explorer gibt es momentan noch keine Freigabe für Sage CRM – diese Freigabe kann laut offizieller Aussage auch noch eine Weile auf sich warten lassen.

Da aber immer mehr Anwender im Zuge des Wechsels von Windows XP auf das aktuelle Windows 8.1 und damit gezwungenermaßen auch auf den Internet Explorer 11 wechseln, funktioniert Sage CRM in vielen Konstellationen auf Anhieb, in manchen Fällen hilft aber auch allein die Option, CRM im Kompatibilitätsmodus (quirks mode) zu betreiben, nicht weiter.
In diesen Fällen erscheint dann schon an der Login-Maske die wohl allseits bekannte Meldung „Eventuell müssen Sie die Ansichten neu erstellen“.

(By the way: In DER Branche muss man seine Ansichten oft genug neu erstellen ;-)).

Meine persönliche Erfahrung hat gezeigt, dass das Phänomen eigentlich nur in CRM-Installation auftritt, die mit einem IIS unter Windows 2008 / 2008R2 und unter .NET 4.0 laufen.
Ein Fehler im .NET-Framework führt wohl dazu, dass der IE11 nicht richtig bzw. als Mozilla 0.0 erkannt wird.

Ob und inwieweit dieser Fehler auch wirklich Auswirkungen auf den Betrieb von Sage CRM hat, kann ich nicht beurteilen. Ich kann allerdings konstatieren, dass die Installation eines entsprechenden .NET-Patches auf dem CRM-Server(-> KB2836939) und natürlich zusätzlich der Client-Betrieb von CRM im Kompatibilitätsmodus Abhilfe verschafft.

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